Горячая неделя событий!
Доброго дня, друзья!
У нас выдалась горячая неделька.
Дело в том, что на этой неделе на сервера нашей компании была совершена серия вирусных и DDoS-атак. Что привело к резкому снижению производительности ресурсов, возникли перебои с авторизацией, выросло время ожидания результатов поиска, появились жуткие зависания в работе большинства сервисов сайта.
Мы приносим свои извинения за трудности, с которыми вам пришлось столкнуться на этой неделе с понедельника по четверг (2.03-5.03.20). На сегодня нам удалось локализовать большую часть последствий и привести портал в рабочее состояние. Также принимается ряд мер, направленных на увеличение скорости работы всех систем и поисковой выдачи.
Кроме того, обратите внимание на новую версию поиска.
Понимаем, насколько вы привыкли к старому алгоритму поиска, удобно когда все находится на привычных местах. Но было и много лишнего. Мы не смогли смириться с тем, что вы привыкли и к ошибкам, и к длительной загрузке поиска, и к хаосу в кроссах.
В первое время могут возникнуть трудности перехода на что-то новое, но, поверьте, это того стоит:
1. Сократилось время ожидания до 10 раз, что существенно сэкономит ваше личное время и позволит в короткий срок отработать больше позиций.
2. Под одним и тем же артикулом встречаются предложения деталей разных брендов и применяемости. Например, введя артикул масла, в поиске выводились и масла, и другие запчасти.
Мы сознательно реализовали предварительный этап, что бы вы выбирали из того, что действительно нужно! Это серьезно сказалось на качестве кроссировок разделения по применяемости, а значит снизит количество ошибок.
3. Мы убрали все лишнее, что вами не используется, автоматизировали фильтры, скрыли самые не выгодные предложения, что позволило выиграть для вас дополнительно несколько секунд в скорости работы сайта.
Мы работаем и меняемся для вас. Нам не чужды ваши проблемы.
Будем благодарны за вашу обратную связь, пожелания и даже жалобы по работе сайта. Без исключения рассмотрим каждое обращение. Часто встречающиеся неудобные моменты будем улучшать в первую очередь. Давайте вместе делать пространство для комфортной и продуктивной работы!